X
تبلیغات
رایتل

حس کاربر در طراحی سایت

پنج‌شنبه 18 شهریور 1395 ساعت 11:10

طراحی سایت: اهمیت اولین تأثیراتی که از سایت میگیریم
دلایل زیادی میتونن باعث بشن که یه نفر بخواد یه سایت جدید بسازه یا سایتشو دوباره طراحی کنه: مثلا ارائه اطلاعات برای مشتری های فعلی، یا توی چشم اومدن و شروع کسب و کارهای جدید. خب این ها خیلی خوبه! اما با رشد دائمی اینترنت، هرکسی میتونه خیلی راحت با رسانه های اجتماعی یا وبلاگ، مطلب بنویسه و به اشتراک بذاره. تو این شرایط باید حواستونو جمع کنید تا همیشه از رقباتون بهتر باشید.


به سایتتون به عنوان بسته بندی محصولاتتون نگاه کنید. اگه بهترین کالا رو تو مغازه، تو یه بسته بندی خراب و بد ارائه بدید، مشتری ها فکر می کنن خود کالا هم مثل بسته بندیش خراب و بده. یه جورایی مثل انتخاب کتاب از روی جلدش میمونه. درسته که کار صحیحی نیست، ولی با وجود این همه رقیب تو بازار، بالاخره این ظواهر هم رو انتخاب مشتری اثر میذاره.
طبق آخرین تحقیقاتی که جدیدا خوندم، کاربرها تو 50 میلی ثانیه درباره سایت قضاوت می کنن. خیلی سخته که بخواهید تو این مدت اثر خوبی رو ذهنشون بذارید. اتفاقا تو 94% مواقع، علت ترک سایت، مربوط به طراحی میشده. مثلا طراحی پیچیده و شلوغ، نداشتن راهنما برای جهتیابی و متن طولانی و زیاد به عنوان دلایلی ذکر شده بود که باعث میشد کاربر از سایت بیرون بره. اگه سایتتونو اصلاح نکنید، کاربرها زیاد توش نمی مونن که بخوان مطالبتونو بخونن. اینجاست که یه طراحی حساب شده میتونه همه کارا رو درست کنه.

مارک خودتونو بسازید
طراحی یه نوع برقراری ارتباط چشمی محسوب میشه. میتونید با یه طراحی خوب، برندتونو مطرح کنید و پیامتونو محکم تر به گوش مخاطب برسونید و نتیجتا مردمو تشویق کنید که بهتون اعتماد کنن و ازتون خرید کنن. طراحی حرفه ای و کامل، فقط این نیست که ظاهر سایت خوب باشه، بلکه باید به موثرترین راهی که ممکنه، یه سری کارهای حل مسئله برای برقراری ارتباط با مخاطب، تو سایت انجام شه. مثلا با استفاده از ابزارهای بصری مثل رنگ، فنون چاپ و طراحی. این عناصر باهم میتونن به طور ناخوداگاه رو دیدی که کاربر از برندتون داره اثر بذارن و بی صدا درباره اینکه شما کی هستید و تو بازار کار چه جایگاهی دارید، حرف بزنن. کلید مشهور شدن، پیگیر بودنه. عناصری که تو طراحیتون استفاده می کنید باید از راه تمام راههای ارتباطیتون همین پیامو منتقل کنن. از سایتتون گرفته تا لوازمی که استفاده می کنید. برند سازی خیلی فراتر از یه طراحی سادست. طراحی میتونه یه شروع باشه و شالوده کار رو آماده کنه.

تجربه کاربری
وقتی داریم درباره سایت حرف میزنیم، دیگه طراحی فقط محدود به زیبایی بصری نمیشه، بلکه کارایی سایت هم باید مد نظر قرار بگیره. جهت یابی های سایت باید طوری باشه که کاربر بتونه بدون نگرانی و با تکیه بر غریزه خودش متوجه مفهومشون بشه، اگر جز این باشه توجه کاربرو از دست میدید. یه سری قراردادهای معمول هست که همه باید تو طراحی هاشون رعایت کنند، مثلا جای لوگو، ظاهر پیوندها و استفاده از آیکون های قابل تشخیص. اینا یه سری عناصری هستن که تو همه سایت ها یکسانن و اگه بخواهید اینارو تغییر بدید شاید کاربرو گیج کنید. اما لازم نیست طراحی رو فدای این قراردادها کنید. قشنگ طراحی کنید. باید بین نوآوری و استفاده از عناصر آشنا یه تعادلی برقرار کنید. کارایی سایت باید انقدر روون و راحت باشه که کاربر اصلا متوجهش نشه. 
ما تو کشورمون ارگانی نداریم که طراحی سایت ها رو ارزیابی کنه، ولی تو اروپا سایت شورای شهر منچستر بخاطر طراحی کاربر محورش جایزه گرفته. چون شورای شهر جاییه که همه مردم شهر باهاش سر و کار دارن، سایتش باید برای طیف وسیعی از کاربران مختلف جذاب باشه. اینا برای اینکه این سایت رو طراحی کنن یه سری تحقیقات انجام دادن که ببینن کاربرها چطوری از خدمات استفاده می کنن و سایتشونو طوری طراحی کردن که کاربر بتونه اون کارها رو تو سایت تا جایی که میشه راحت انجام بده. می بینید با توجه به اینکه هر روز آدمای بیشتری با تلفن همراهشون به اینترنت وصل میشن، سایتشون واکنش گراست. یه کار جالب دیگه که تو سایتشون کردن اینه که با آیکون های بزرگ مردم رو به سمت خدماتی که بیشتر استفاده میشن، هدایت کردند.

ارزش طراحی
اگه بخوام ارزش یه طراحی خوب رو برای صنایع اندازه بگیرم، خیلی کار سختیه و طبعا ارزشش برای صنایع مختلف هم فرق میکنه. مثلا در مورد سایت شورای شهر منچستر، ارزش سایت تو توانایی انجام خدمات به صورت آنلاین بود. چون دیگه لازم نیست مردم حضوری برای کارهاشون مراجعه کنن و اینطوری تو خیلی از هزینه ها صرفه جویی میشه. 
چند سال پیش، شورای طراحی انگلیس یه تحقیق انجام داد تا ببینه صنایع چقد به طراحی و اثراتش اهمیت میدن. تو اون تحقیق به این نتیجه رسیدن که طراحی به طور مستقیم رو فروش، میزان سود، حجم معاملات و رشد اثر نمیذاره (درواقع اثر مستقیمش قابل توجه نیست) ولی فهمیدن سه چهارم صنایعی که طراحی رو به صورت جزء مکمل کارشون نگاه می کردن، تونستن با طراحی هم حجم معاملاتشونو بیشتر کنن و هم رقابتی تر عمل کنن. تحقیقات انگلیسی ها نشون داد به ازای هر 100 پوندی که یه شرکت رو طراحی سایتش هزینه می کنه، حجم معاملاتش 225 پوند رشد می کنه. نیازی به تبدیل پولی نداره، حجم معاملات بیشتر از دو برابر رشد داره. 78% شرکت ها سعی می کنن با اسم برندشون، ارزش کسب و کارشونو ببرن بالا و 57% تجارت رو با خدمات آنلاین انجام میدن.
یه مثال دیگه از طراحی های موفق که کاربر رو تو اولویت قرار دادن، سایت Airbnb که ساده و واضحه، درهم و برهم نیست و از قدرت عکاسی به خوبی استفاده کرده. در واقع، استفاده از عکاسی حرفه ای یه نقطه عطفی بود که باعث شد این شرکت بتونه اعتماد مشتری هاشو جلب کنه. تو هفته اول تغییرات درآمدشو دو برابر کرد و از یه استارتاپ کوچیک تبدیل شد به یه شرکت یه میلیارد دلاری.

طراحی یه سرمایه گذاری با ارزشه

تگ های مرتبط : سئو  آموزش سئو  نوین  تبلیغات گوگل   لینک بیلدینگ   کلمات کلیدی  ، بهبود رتبه الکسا  ، بازاریابی محتوا  ، تولید محتوا  ، سایت مپ ،خرید پنل اس ام اس

روانشناسی رنگ در طراحی سایت

پنج‌شنبه 18 شهریور 1395 ساعت 11:07

نکاتی درباره روانشناسی رنگ ها در طراحی سایت
یه نگاهی به دنیای اطرافتون بندازید، چقدر قشنگه، مگه نه؟ رنگ هایی که اطرفمون می بینیم و همین مسئله رنگی بودن جهان، مثل رنگ های رنگین کمون قشنگه.
میتونید دنیا رو سیاه و سفید تصور کنید؟ منو یاد فیلم های سیاه و سفید قدیمی میندازه که هنوز فیلم رنگی نبود. بازم به این فناوری ها، وگرنه هنوز باید همون فیلم های بی رنگ رو میدیدیم.
من حتی نمیتونم فکرشم بکنم که زندگی هیچ رنگی نداشته باشه و همه چی گرفته باشه. شما چی؟


نمیتونید؟
مطمئنا هیشکی خوشش نمیاد دنیا رو اینطوری ببینه. 
حالا بریم سر اصل مطلب، میخوام بگم رنگ تأثیر عمیقی رو آدما میذاره. میدونستید رنگ ها میتونن رو احساس و حالت بازدیدکننده اثر بذارن؟ شاید برای شما تازه باشه، ولی یکی از مهمترین مواردیه که طراح های سایت موقع طراحی سایت ازش استفاده می کنن.
علم پشت روانشناسی رنگ ها:
میدونید وقتی چشماتون به یه رنگی نگاه می کنن چی میشه؟
فورا با یه بخشی از مغز به اسم هیپوتالاموس تماس میگیرن و این سیگنال ها به سمت غده هیپوفیز و از اونجا هم به سیستم غدد درون ریز میرن. غدد درون ریز هم این سیگنال ها رو میفرسته به غدد تیروئید.
میخواهید بدونید تو غدد تیروئید چی میشه؟
هورمون ها آزاد میشن و باعث تغییر حال و هوا و احساسات میشن و در نتیجه اینطوری رو رفتار آدم اثر میذارن. 
حدود 90% ارزیابی ها از کالاها بر اساس رنگشونه. رنگ میتونه 85% رو تصمیم مردم برای خرید یه کالا اثر بذاره.
روانشناسی انسان پشت رنگ ها چیست؟
منظور از روانشناسی رنگ، علمیه که میگه رنگ ها چطوری میتونن رو رفتار آدم ها اثر بذارن. حتما درباره روانشناسی رفتار یه چیزایی شنیدید، خب روانشناسی رنگ یه دسته بالاتر و کلی تر از روانشناسی رفتاره. شاید تفسیر روانشناسی رنگ یکم برای کسایی که کمتر درباره جنبه های مختلف روانشناسی میدونن سخت باشه. البته هنوز بخاطر سختی تفسیر نظریه ها، یه بحث های حل نشده ای سر روانشناسی رنگ هست.
بعلاوه، مدارک علمی کمتری برای اثبات همه جنبه های روانشناسی رنگ ها وجود داره. اما این ها دلیل نمیشه که تأثیر رنگ رو روی مردم ندید بگیریم. مردم معمولا ظرف 90 ثانیه درباره خرید یه محصول تصمیم میگیرن و 62 تا 90% این تصمیم ها هم بر اساس رنگ کالاست. 
چه کسانی باید روانشناسی رنگ بلد باشند؟
طراح های محصولات، مغازه دارها، مدیرهای ادارات، معمارها، باغبان ها، آشپزها و طراحان بسته بندی باید اطلاعات کاملی از روانشناسی رنگ داشته باشن.
و تو طراحی سایت هم موفقیتتون بستگی به این داره که چقد درباره رنگ ها بدونید.
تو جهان اطرافمون، همه جا رنگ هست، اما موقع طراحی سایت باید برامون روشن باشه و بدونیم با چه رنگ هایی مشتری رو جلب کنیم. الآن من میخوام طیف رنگ ها رو برای سایت تست کنم و برای رنگ عنوان ها، پس زمینه، دکمه ها و گرافیک و پاپ-اپ ها توضیح بدم.
چطور از رنگ مناسب استفاده کنیم؟
اولین و مهمترین چیزی که باید درباره رنگ ها بدونیم اینه که باید برای مخاطبی که مد نظرمونه جذاب باشه، یعنی باید در زمان درست و به صورت مناسب از رنگ استفاده کنید.
مثلا اگه دارید یه سایت برای بچه ها طراحی می کنید، میتونید به جای مشکی و نارنجی، بیشتر از رنگ هایی مثل صورتی و یاسی بیشتر استفاده کنید.
اگه سایتتون مربوط به خانوم هاست، بهتره از نارنجی و قهوه ای استفاده نکنید. خیلی خوششون نمیاد.
پس نکته اصلی برای انتخاب رنگ مناسب سایت که مشتری جذب کن باشه چیه؟
باید درست از رنگ استفاده کنید، در زمان مناسب، برای مخاطب مناسب و مورد نظر با هدف مورد نظر. 
تو این مقاله 9 تا نکته میخوام براتون بگم که کمکتون می کنه بتونید مخاطب رو با خودتون تو سایت همراه کنید:

  • خانوم ها بنفش، آبی و سبز هستند:

وقتی دارید یه سایتی رو برای خانوم ها طراحی می کنید که محصولات مخصوص خانوم ها میفرشه، باید بگم هرگز، اصلا و ابدا از قهوه ای و طوسی استفاده نکنید. یه تحقیق کرده بودن رو اینکه خانوم ها چطوری به رنگ ها واکنش میدن و فهمیدن حدود 35% خانوم ها آبی، 23% بنفش و 14% بقیه هم سبز رو دوست دارن.
حدود 33% خانوم ها از نارنجی بدشون میومد، 33% دیگه از قهوه ای و 17% هم گفتن که از طوسی بدشون میاد. اینطور که معلومه خانوم ها به رنگ های تن خاکی خیلی علاقه ای ندارن و رنگ های اصلی رو ترجیح میدن.
یه نگاهی به سایت های فروشگاهی محصولات بانوان بندازید تا ببینید روانشناسی رنگ چطوری توش کار شده و چقد تو جذب خانوم ها موفق بوده.
یه فکر اشتباهی که بیشتر مردم هم بهش اعتقاد دارن اینه که فکر می کنن صورتی رنگ مورد علاقه خانومهاست. اما در اصل اینطور نیست. فقط یه درصد کمی از خانوم ها از صورتی خوششون میاد. پس دفعه بعدی که خواستید تو سایتتون از صورتی استفاده کنید یادتون باشه که همه خانوم ها صورتی دوست ندارن.
بهتره برای سایت های فروشگاهی که مخاطبشون خانومن از رنگ های آبی، بنفش و سبز استفاده کنید. این رنگ ها مشتری های خانوم رو جذب می کنه و نرخ تبدیل رو میبره بالا.

  • آقایون هم یه اشتراکاتی با خانوم ها دارن، چون اون ها هم از سبز و آبی خوششون میاد:

اگه خواستید برای آقایون سایت طراحی کنید یادتون باشه که هیچ وقت از نارنجی و قهوه ای و بنفش استفاده نکنید. از این رنگ ها خوششون نمیاد و آبی و سبز و سیاه رو ترجیح میدن. شاید تعجب کنید اگه بگم حتی مردها هم رنگ قهوه ای رو دوست ندارن.
پس هیچ وقت تو طراحی سایت قهوه ای بکار نبرید.

  • آقایون و خانوم ها هر دو در مورد آبی اتفاق نظر دارند:

روانشناسی آبی، میگه که آبی در کاربر اعتماد ایجاد می کنه. هرچند شاید بعضی ها از آبی خوششون نیاد ولی بیشتر مردم دوستش دارن. 
رنگ آبی القا کننده ی نظم، آرامش، وفاداری و اعتماده.
حس متانت و وقار به ذهن بازدید کننده میاره.
وقتی طراح ها تو سایتشون از آبی استفاده می کنن، دارن اعتماد ایجاد می کنن.
فیسبوک یکی از بهترین مثال های استفاده از آبی و نشون میده چطوری آبی میتونه برای ساخت ارتباطات کمکتون کنه. بانک ها و ارگان های دیگه هم برای ایجاد حس اعتماد، خیلی از آبی استفاده می کنن.
البته یادتون باشه، درسته که میشه آبی رو برای هر سایتی استفاده کرد، ولی با بعضی چیزها، مثل سایت های مربوط به غذا نمیشه آبی بکار برد. معمولا کسایی که رژیم دارن تو ظرف های آبی غذا میخورن تا میلشون به غذا کم شه.

  • کی و کجا زرد بکار ببریم؟

معمولا زرد رو تو نشونه های راهنمایی و رانندگی می بینیم، نشونه احتیاط و حتی نشونه کارگران مشغول کارند. در کل میشه اینطور گفت که زرد همیشه نشون دهنده هشدار  بوده.
البته بعضی برندها هم برای اینکه شادی و سرزندگی رو نشون بدن از زرد استفاده کردند. زرد نشون دهنده دوستی و بازیگوشی هم هست.
علاوه بر این ها، زرد با خاطرات و تجربیات هم پیوند داره.
هر چند گفتیم که زرد شادی و سرزندگی رو تشدید می کنه، ولی برای بچه ها آزار دهندست و تو مردم عصبانیت بوجود میاره. حتی بعضیا میگن زرد میتونه باعث نفرت آدما بشه.
زرد مرکز اضطراب مغز رو تحریک می کنه. برای همین خیلی هم برای سایت ها توصیه نمیشه. میتونید یکم برای چیزهای کوچیک تو سایتتون زرد بکار ببرید اما هیچ وقت عناصر بزرگ سایتتونو زرد نکنید.

  • درباره رنگ سبز:

سبز نشونه طبیعت و محیط پیرامون و رنگ محیط های بازه. علاوه بر این، نماد زیبایی و طبیعت آرومه.

  • نارنجی برای انگیزه دادن:

نارنجی همنشین تفریحه و باعث حرکت و ایجاد انگیزه تو آدمها میشه. وقتی داشتم درباره روانشناسی نارنجی تحقیق می کردم فهمیدم باعث ایجاد اعتماد به نفس میشه و فعالیت های فیزیکی و حس رقابت رو تحریک می کنه. اگه دقت کنید می بینید نارنجی بیشتر تو کالاهای ورزشی و محصولات بچه ها استفاده میشه.

تگ های مرتبط : سئو  آموزش سئو  نوین  تبلیغات گوگل   لینک بیلدینگ   کلمات کلیدی  ، بهبود رتبه الکسا  ، بازاریابی محتوا  ، تولید محتوا  ، سایت مپ ،خرید پنل اس ام اس